Esperamos que ames tu pieza Still Sunday. Si por algún motivo no es lo que esperabas, estamos para ayudarte.
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
Las prendas deben encontrarse sin uso, sin lavar, con sus etiquetas originales y con el protector higiénico intacto y colocado.
No se aceptarán devoluciones de:
Prendas enviadas sin autorización previa a través de nuestro canal de devoluciones o de nuestro equipo de Atención al Cliente.
Prendas que presenten signos de uso u olores, incluyendo perfume, humo, desodorante u olor corporal.
Prendas que presenten marcas, manchas o daños de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, autobronceante, desodorante o maquillaje.
Contactanos a través de nuestra página de Contacto o escribinos a [email protected] dentro del plazo establecido para devoluciones.
Incluí tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez aprobada la solicitud, recibirás las instrucciones para realizar la devolución.
Al recibir la prenda, verificaremos que cumpla con las condiciones indicadas. Una vez aprobada, procederemos con el reembolso.
El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado para la compra. Una vez procesado, puede demorar al menos 7 días hábiles en verse reflejado, dependiendo del proveedor o medio de pago.
Los costos de envío no son reembolsables, excepto en aquellos casos en los que el producto recibido presente una falla o no corresponda al producto solicitado.
